Assistant administration des ventes F/H

Synergie

Synergie

Synergie.aero, spécialiste de l'emploi dans l’aéronautique vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil dans les métiers du secteur aéronautique. Synergie.aero est une filiale du Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4000 collaborateurs. Notre métier, c'est l'emploi.

À propos de notre client

À propos de notre client

Notre client appartient à un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique.

Description du poste & Profil recherché

Description du poste & Profil recherché

Le/la gestionnaire de comptes clients réparation est le point de contact privilégié du client et il/elle répond à toutes les demandes clients liées à l'activité réparation après-vente.

Le/la gestionnaire de compte doit :

- Réaliser les devis de réparation,
- Fournir les délais de réparation
- Gérer la commande client de réparation
- Etre garant du respect du SPT (Shop Processing Time) contractuel
- Gérer les backlog clients et alerter le client de façon pro-active sur les retards
- Contacter le client pour des points téléphoniques de revue de backlog
- Participer aux revues de performance clients
- Gérer les claims liées à la livraison des pièces réparées
- Participer à la création de nouveau P/N ou de nouveau compte client

Détails des missions et des compétences

Détails des missions et des compétences

Compétences :

Anglais courant indispensable
Connaissance de l'industrie aéronautique
Connaissance du travail dans un ERP et dans un CRM (connaissance de M3 et du CRM Salesforce serait un plus).
Connaissance de l'outil Excel
Connaissance de la réglementation de contrôle des exportations

Postuler à l'offre
Informations pratiques
Région

Île-de-France

Secteur

Industrie Aéronautique

Type de contrat

Interim

Expérience

Débutant

Niveau d'études

Bac + 2

Salaire brut

Salaire non renseigné

N° de référence

OFFRE - 252 633

Date de début de mission
Date de fin de mission